iBOOD

0 producten en 0 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de betaling en levering van dit product heb ik geen enkele opmerking dat was prima, je weet als je bij iBood iets koopt dat het daags daarna in de brievenbus ligt.

Klantenservice

Nadat ik van Google te horen had gekregen dat mijn Pixel 8 (nog geen 1,5 jaar oud) met IMEI nummer eindigend op 5465 (serie met slechte schermen) geen nieuw scherm kreeg omdat ze nog een paar andere fouten met dit apparaat hadden gevonden, zou ik ruim € 300,00 moeten betalen om het te laten repareren. Van die andere fouten heb nooit iets gemerkt overigens!!!
Ik heb het apparaat GRATIS laten terug sturen maar het was op een gegeven moment verdwenen, na circa 3 weken ben ik er zelf achterheen gegaan om het op te lossen.

Daarna heb ik het toestel na telefonisch contact met iBood terug gestuurd naar de service afdeling van iBood. Binnen drie dagen kreeg ik bericht dat zij het probleem ook hadden geconstateerd en dat ze het aankoopbedrag gaan retourneren.
Dat noem ik SERVICE.
Google verkoopt mij geen apparaat meer.

Scorekaart voor iBOOD

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie