Uit eigen beweging
AlgemeenIk dacht een licentie te kopen van een softwarepakket. Ik ontving inloggegevens van een Live.com -account, van een persoon die mij totaal onbekend is.
Geen "installatie instructies", niets.
Ik heb het idee dat ik op mijn pc in moet loggen met deze toegestuurde inloggegevens en op die wijze toegang kan krijgen tot de software. Dit riekt naar identiteitsfraude! Ik heb het dan ook niet gedaan. Te meer omdat ik niet kan inschatten wat voor een rommel ik mogelijk op m'n pc krijg.
Mijn advies: koop hier niet!
Contact opnemen met de verkoper is (in mijn geval) überhaupt NIET mogelijk.
G2A schrijft vrolijk, in hun reply, dat ik eerst contact op moet nemen met de verkoper. Zelfs screenshots met de foutmeldingen, die het online formulier toont na een contactpoging, zijn niet overtuigend genoeg.
G2A vindt dat de transactie keurig verlopen is en er geen vuiltje aan de lucht is.
Mijn claim werd dan ook resoluut afgewezen. Ook na een herziening.
Kortom: G2A vindt het belangrijker om het geld dat ze al in handen hebben te houden dan hun klanten tevreden te houden. Zij zijn er voor de verkopers, niet voor de kopers.
Absolute AFRADER!