Uit eigen beweging
AlgemeenKOOP HIER NIETS!
Ik bestelde meerdere producten die als op voorraad stonden, maar na betaling bleek de helft ineens niet leverbaar te zijn. In plaats van een oplossing aan te bieden, kreeg ik de keuze: minder producten of annuleren. Geen compensatie, geen klantvriendelijkheid – alleen standaard antwoorden en uiteindelijk werd mijn hele bestelling zonder overleg geannuleerd. Let ook goed op bij wat deze winkel “nieuw” noemt. Ze adverteren producten als gesealde fabrieksverpakking, maar in werkelijkheid gaat het om producten zonder officiële retailverpakking. Toen ik hier vragen over stelde, kreeg ik ontwijkende antwoorden en werd gedaan alsof dit normaal is.
Wouden de producten niet verzenden . . . . .
KlantenserviceWouden geen oplossing aanbieden . . . . . .