De website van de leverancier is volledig en overzichtelijk. Bevestiging van de order ontvangen. Geld overgemaakt, maar geen zending ontvangen. Leverancier is niet telefonisch bereikbaar. 3 mails verstuurd zonder reactie. 2 weken na bestelling en betaling 4e mail met dreiging geld terug te vorderen leverde een telefoontje op, waarin excuses en toezegging van Z3 ipv Z2 camera. Deze werd vervolgens ook niet bezorgd. Wederom 4 mails echter allen zonder reactie. Uiteindelijk ervoor gekozen zelf naar Delft te rijden (2,5 uur enkele reis) om verhaal te halen. Vooraf een mail verstuurd. Daar aangekomen werd aangegeven dat de Z3 was verzonden, maar kwijt geraakt. Een camera werd voor mij afgehaald, kon erop wachten. Na 15 minuten was camera er en kreeg toen nog een cameratas als vergoeding voor lange levertijd.
VerzendingDe verzending heeft mij nooit bereikt. De eerste camera is nooit verzonden en van de 2e camera geeft leverancier aan dat hij wel verzonden is, maar niet geleverd door PTT....
Rapporteer