Ik wil op mijn eerdere shop survey toch even het een en ander toelichten. Leren moeten we allemaal en ik geloof dat het wel goed komt. Ik heb zaken gedaan met een eerlijke ondernemer, Gerwin van Donkelaar - Computer Ede, die in de begin fase staat van een webshop runnen, hij moet een redelijke kans krijgen, dus bij deze. Dat hij ook net als anderen afhankelijk is van een leverancier kan lastig zijn omdat ook van deze kant uit ( de leverancier ) de informatie niet altijd even duidelijk is kan het gebeuren dat er artikelen opnieuw bestelt moetenn worden. Mijn bestelling werd uiteindelijk geleverd ( binnen 1 week ) en Computer Ede heeft gedaan wat het moet doen. Tevens mij volledig op de hoogte gehouden, telefonisch en mail. Niks op aan te merken, keurig.
VerzendingDe verpakking kan beter, staat ook netjes en de kans op dat het stuk of verloren gaat is kleiner, een duidelijk etiket met n.a.w. gegevens is helemaal op zijn plaats. Tevens een bon/factuur uit een printer is ook niet verkeerd.
KlantenserviceSpijtig genoeg kreeg ik een DOA moederbord, kan gebeuren! na een mailtje stelde Computer Ede voor om het terug te zenden en ik zou mijn geld terug kunnen krijgen of een ander moederbord, ik heb voor het eerste gekozen. Geen probleem geld is inmiddels keurig op de bank bijgeschreven. Snel en zonder poespas.