Art Electronics

438 producten en 586 uitvoeringen
Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals waarschijnlijk bekend zijn er meerdere varianten van TV's op basis van geografische regio.

De Europese modellen zijn vaak goedkoper,en later moeilijker te verkopen. Ook heb je geen recht op cashback en andere acties.
Ook garantie claimen op een Europees model in NL kan problematisch zijn.

Ik heb zelf geen ervaring met garantie claimen op Europese modellen in NL maar lees op internet dat bedrijven hier moeilijk over kunnen doen.


Het probleem zit het voor mij met het adverteren met de Europese SKU, Europese SKU op de factuur vermelden en vervolgens een Europees model met een andere SKU leveren.

Zet de Europese SKU's er dan gelijk achter zodat mensen duidelijk weten dat ze niet een OLED48C46LA kopen, maar een OLED48C4*.

Dit voelt voor mij als misleiding.

Verzending

Verzending was top, er wordt aangegeven op werkdagen voor 22:00 besteld morgen in huis.
Zelf op vrijdag 20:41 besteld en de volgende dag in huis.

Klantenservice

Mail gestuurd met de vraag hoe het kan dat ik een OLED48C46LA heb besteld, wat ook op de factuur staat, maar toch een ander Europees model heb gekregen.

Dezelfde dag een reactie gehad dat zij met Europese modellen werken.

Scorekaart voor Art Electronics

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 1 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie