Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMonitor gekocht, maar die was bij ontvangst al niet meer nodig. Ongeopend teruggestuurd. Op 30 januari door Mediamarkt ontvangen. Geld pas weer op de rekening op 7 maart. Waardeloos dus.
VerzendingIn originele doos verpakt. Verder niks op aan te merken, want niet geopend.
KlantenserviceBeetje heen en weer gemaild waar de terugbetaling bleef. Dan wordt wel duidelijk wat voor complete chaos het daar moet zijn. Terwijl het ene bericht aangaf dat terugbetaling binnen 2-5 werkdagen zou plaatsvinden (quid non), kwam het volgende bericht met de mededeling die daar strijdig mee was.
Rapporteer