Fnac

Uit eigen beweging

Zoals vorige reviews zelfde ervaring.
Apple Watch besteld aan promoprijs
na een week zelf contact opgezocht, kon enkel via een chat systeem en dat met een reactietijd van meer dan 24 uur.
Eerste antwoord was copy-paste antwoord, zeer generiek met verontschuldigingen en eigenlijk geen echt antwoord op de kwestie. Het ging om een item verkocht door FNAC zelf maar hun antwoord was dat de leverancier vertraging opliep.... Op de site stond het item in stock.
Een tweede bericht gestuurd, waarbij ik levering verwachtte binnen de paar dagen
geen antwoord tot 2 dagen later toen mijn bestelling geannuleerd werd zonder enig commentaar.
Ik vraag me echt af of dit wel legaal is : goederen adverteren in voorraad, aan een lagere prijs dan competitie, maar eigenlijk nooit iets leveren. Dat lijkt mij niet echt volgens het boekje.

enkel een zeer generiek antwoord op eerste bericht, erna geen antwoorden op mijn vragen meer ontvangen.