Uit eigen beweging
AlgemeenProduct wordt defect geleverd.
Scherm start software matig niet op.
Oplossing is de fabrieksgarantie waar we nu al bijna 3 maanden en meerdere mislukte reparatie-pogingen verder zijn zonder werkend scherm.
Beter koop je hier dus absoluut niet!
Informatie over de verzending was onjuist, levering heeft uiteindelijk 2 weken geduurd terwijl het binnen 2 werkdagen geleverd zou worden.
Geen updates over de verzending in de tussentijd.
Hoewel de 2e lijns klantvriendelijk zijn is de service om te janken.
Nieuw product die softwarematig niet opstart (scherm gaat aan, backlight gaat aan alleen wordt er geen beeld geproduceerd). Antwoord is als je dat bij een mediamarkt hebt je ook niet een vervangend product krijgt.
Nu nog altijd geen werkend product want garantie via fabrikant vereist -3- pogingen voordat ze verder kijken naar een oplossing.
Nieuwprijs betaald voor een DOA en geen fatsoenlijke afhandeling.
Rapporteer