Forza Refurbished

Uit eigen beweging

Absoluut niet in orde
Reeds 4x iPhone gekocht, reeds 2x niet in orde. Eerste maal werd het opgelost. Tweede maal heel slechte service: gsm werkte een maand en viel toen gewoon uit. Nochtans volledig nieuwe batterij betaald. Teruggestuurd. Zelf moeten bellen en mailen voor update. zogenaamd geen vervangtoestel voorhanden dus creditnota gekregen zonder compensatie. maar een andere werknemer liet weten dat er wel een vervangtoestel was en stelde wel compensatie voor. Omdat ik uit pure miserie de creditnota al aanvaard had, ging het andere voorstel niet meer door. Gevolg: 2 dagen voor mijn reis geen gsm en geen compensatie voor de geleden miserie.
Slecht- slechter - slechtst

Ik had een nieuwe batterij gevraagd waardoor de levering een dag langer duurde. Levering was ok.

Geen communicatie onder de werknemers. De ene belooft het op te volgen, maar laat me niets weten. Als ik zelf bel, zegt men dat er geen nieuw toestel voorhanden is, en dat men dus een creditnota zal uitschrijven. De ander mailt me even later dat er wel een toestel voorhanden is, maar door de creditnota die ik aanvaard heb, kan ze nu niets meer doen. Wat een onzin !