Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIn december een bestelling geplaatst en na een maand nog steeds geen producten ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en reageren ook niet op e-mail bericht. Kijk dus uit! Geen aanrader!
Verzendinger is niet verzonden. In de webshop staat een verwijzing naar GLS, maar daar blijft de track & trace-code leeg.
Klantenservicemen reageert niet op telefoon of e-mail. Telefonisch "zijn alle medewerkers in gesprek"
RapporteerDank voor uw review. We vinden het erg belangrijk om bereikbaar te zijn voor onze klanten via mail, chat of telefoon en vinden het daarom erg vervelend dat u aangeeft ons niet te hebben kunnen bereiken. Inmiddels hebben we via de klantenservice en de chat wel contact gehad.
Team FritzShop