123afstandsbediening

Uit eigen beweging

Prima product (nieuwe afstandsbediening dvd-speler omdat oude 'overleden' was door een lekkende batterij).

Prijs-kwaliteit verhouding is top.
Zo te zien hebben ze een zeer uitgebreid assortiment. Blij dat er een afstandsbediening was, die compatibel is met mijn (oude) dvd-speler.

Per abuis eerst een andere afstandsbediening ontvangen. Met fotootje via contactformulier laten weten. Werd zonder discussie opgelost door de juiste toe te sturen.
Uiteindelijk dus een weekje op gewacht, maar het is een dvd-speler, geen beademingsapparaat of hart-bewaking;

En voor 16 euro: prima.

Verzending ging iets trager dan beloofd, het track-en-trace systeem en daarnaast DHL sturen je samen wel heel veel e-mails dat het produkt onderweg is.
Iets minder e-mails zou ook kunnen, maar het is wel duidelijk.

Contact-formulier op website werkt prima, daar reageert men goed op.

Even kunnen bellen, of direct e-mailen zou wat persoonlijker en directer zijn. Maar: zie prijs-kwaliteit verhouding. Prima zo.