Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Eufy S340 online aangekocht bij Tink.be ( is Nederlands bedrijf) ; levering was gepland in 2 dagen, na één week was er nog steeds niets geleverd !! Alléén excuses. .. had uit noodzaak maar bij een bekend online shop besteld en zelfs goedkoper dan tink. Ik zit na TWEE weken nog steeds te wachten op terugbetaling. Communicatie verloop heel moeilijk, emails worden standaard beantwoord en AI tool om te communiceren geeft geen toegang tot menselijk contact. Conclusie: geen levering - geen restitutie - geen communicatie vanuit belgie - AI-tool beperkt -geen follow up van tink. geen klantenservice, desondanks beleefd verzoek.
VerzendingEr was Geen levering en heb dus de bestelling geannuleerd, voordat tink toestel zou leveren en heb nog steeds (9 dec) geen terugbetaling, contact verloopt moeilijk tot helaas niets meer.
Klantenservicegeen communicatie, geen antwoorden en die een oplossing biedt, nog steeds geen terugbetaling:
Rapporteer