Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een bestelling geplaatst van een aantal gereedschappen, maar 1 van de gereedschappen is nooit aangekomen. Dit heb ik vorige week aangegeven via de mail maar daar heb ik nog niks over gehoord. Ze hebben om een review gevraagd dus nogmaals aangegeven dat ik niks heb ontvangen. Ik denk niet dat ik zo snel weer bij Lidl zou bestellen.
VerzendingVerzending is DHL, opzich 1 van de 2 pakketten was goed. De andere werd in de lift van de flat gelegd en achtergelaten..
KlantenserviceIk krijg ze niet via de mail te pakken, dus kan ze gaan bellen voor een gereedschap van 15 euro.. maarja.. hoeveel tijd steek je in dit soort dingen? Het zou fijn zijn als het gewoon gelijk goed gaat.