Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb hier 2 TV's gekocht (voor de kinderen) en het bestelproces, contact met de klantendienst (ivm uitgesteld levering) en de levering op zich is uitmuntend verlopen.
VerzendingVerzending via PostNL verliep vlot inclusief track & trace.
Dankzij de klantendienst van HelloTV kon de zending ook vertraagd worden zodat ik zeker thuis was.
Ik heb besteld op een maandag en de verzending zou de volgende werkdag zijn.
Op mijn vraag hebben ze de zending uitgesteld naar donderdag omdat ik dan zeker thuis was.
Na het versturen van een e-mail kreeg ik +/- 15 minuten nadien een antwoord.
Ik ben vlot en vriendelijk geholpen!