Hardware Concurrent

Website is ok, communicatie via e-mail af en toe wat traag. Bellen via 0900-nummer raak ik niet positief van onder de indruk

Bestelling na een aantal werkdagen binnen.

Ik had een Asus Wifi access point besteld, maar dit bleek kapot te zijn bij aankomst. We zijn nu vier weken verder en de DOA-procedure loopt al een tijd, ook omdat ze erg op de regeltjes zijn. Er miste een handtekening op mijn RMA-formulier, en nadat ik dat vervolgens weer had ingestuurd, is dat kwijtgeraakt. Product nu pas net terug naar Asus gestuurd. Volgens mij zou dit niet moeten bij een DOA-procedure en moet ik direct een nieuw exemplaar krijgen, maar volgens de winkel is Asus hierop een uitzondering. Bullsh*t vast, maar ik kan nu wel mooi nog eens vier weken wachten. Ik koop nooit meer iets bij deze toko..