OfficeEasy

Uit eigen beweging

Verstrekt bewust foutieve informatie over levertijden. Claimt op de website tegen extra kosten voor express service de volgende dag te leveren.. Echter na het plaatsen en betalen, inclusief de extra kosten voor express service, van de bestelling plots te leversen na 3 dagen. Bij navraag bij de klantenservice wordt erkend dat dit bekend is maar dat ze hier niks aan kunnen doen. Zeer slechte misleidende manier van werken, klantonvriendelijk en betreurenswaardig. Dus voor goede klantvriendelijke en snelle service raad ik zeker een ander bedrijf aan dan OfficeEasy.

Extra betalen voor expres service, leveren op de eerst volgende werkdag. Na bestellen en betalen doorgeven dat ze geen expres service hebben en je waarschijnlijk 3 dagen dient te wachten tot je levering.

Krijgt enkel te horen dat dit bekend bij hun is . Maar ja, krijg de IT afdeling maar eens zover om dit aan te passen? Wat is dit voor een reaktie en wat kan en moet ik hier mee???