Dit is allemaal in orde. Goede website, status updates, inloggen om gegevens te bekijken, concurrerende prijzen.
VerzendingNadat ik het geld had overgemaakt werd het stil. Ik had grip besteld voor mijn 350d, nadat ik een mail had gestuurd na 5dagen om te vragen hoe lang het ongeveer zou duren. Antwoord: nog ongeveer een week. 10 dagen later niks binnen, niks gehoord. Weer een mail gestuurd. Antwoord: Leveringsdatum onbekend wegens leveringsproblemen. Maar ze hoopte dat hij een dezer dagen binnenkwam. Nog eens ruim een week later, een maand in totaal, weer gemaild. Waarschijnlijk zou hij deze week geleverd worden. Toen heb ik hem maar geannuleerd en ergens ander besteld. 10 euro goedkoper en drie dagen later binnen. Ik snap best dat een bestelling soms wat langer kan duren, en ik ben daarom ook best geduldig geweest, wat ik jammer vind is dat ik degene ben die hen moet mailen als het langer duurt dan verwacht.
KlantenserviceIk zou het geld teruggestord krijgen, daarvoor staat max. 2 weken in het mailtje. Ik wacht nu al 11 dagen, ik had gehoopt dat ze dit wat sneller kan doen, want hiervan weet ik zeker dat ze het hebben, al 6 weken. Update: kreeg vandaag een reply, aankomende week, waarschijnlijk woensdag mijn geld op mijn rekening. Dus zelfs de belofte dat ze het geld binnen 2 weken terug zouden storten kunnen ze niet waarmaken. Echt te idioot.