Gomibo.be

1.909 producten en 3.025 uitvoeringen
Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer onduidelijk website om toestellen te vergelijken en er is geen sorteer functie mogelijk van types en prijzen.

Ook de mensen verplichten om positieve reviews te plaatsen omdat ze dan kans maken om een prijs te winnen is NOT DONE en geeft een vertekend beeld van de daadwerkelijek feedback.

Toestel aangekocht dat in een combo met yoin hier het goedkoopste was en werkt perfect zoals het hoort. Dus best tevreden over de aankoop.

Verzending

Als je een toestel met abonnement voor meer dan €700 koopt en je het pakket wilt laten verzenden naar een afhaalpunt van Bpost of PostNL moet je hiervoor nog eens extra €4,95 bijbetalen, terwijl je een los toestel of eender wat koopt dit gratis naar een afhaalpunt of zelfs gratis op adres verstuurd wordt. Best onlogisch

Klantenservice

Klantendienst proberen bereiken met een vraag, 5 dagen meermaals geprobeerd, geen reactie. Dan maar opgegeven. Dus als er ooit een probleem zou opduiken loopt dit duidelijk niet goed af aangezien hun klantendienst gewoon niet reageert.

Edit. Klantendienst heeft mij na deze review gecontacteerd via tweakers.

Hi MPIU8686, fijn om te lezen dat je tevreden bent over de aankoop zelf. Uit je review begrijp ik dat je echter niet tevreden bent over je ervaring met Gomibo. We willen graag met je in gesprek om je feedbackpunten en een passende oplossing te bespreken. Zou je je ordernummer naar service@belsimpel.nl willen sturen? Onze klachtenafdeling neemt vervolgens contact met je op! Groet, Fleur van Gomibo

Scorekaart voor Gomibo.be

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 4 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie