Uit eigen beweging
AlgemeenAanvulling: goed contact met de aanbieder gehad en alsnog is alles tijdig en goed geleverd. Alles in orde en ben er blij mee!
Savonds bestel ik een DJI drone en op de website staat leverbaar, ik bestellen middels credit card dit mislukt maar krijg wel een order bevestiging en dus besloten de betaling niet opnieuw te doen, omdat er dan 2 orders zijn. De ochtend erna gebeld en toen waren de drones ineens op en niet beschikbaar. Communicatie ging snel tijdig tijdelijk, maar kwam kortaf over ik had niet betaald dus pech (ondanks orderbevestiging) kon wel als ze er weer waren over een week of 5 een mail krijgen. Koopovereenkomst maar ontbonden.
Snelle zending met postNL dag erna geleverd in een stevige doos. Alles volledig intact.
KlantenserviceSnelle tijdige reactie. Communicatie was telefonisch en later per mail.