Smits Arnhem

Uit eigen beweging

Nieuwe OLED tv besteld en een aanvraag gedaan de "Smits Prijs". Volgende ochtend terug gebeld en een mooie prijs gekregen.

Intussen was de prijs online bij Smits ook aangepast naar de scherpe prijs en via de website besteld.

Communicatie en betaling was erg prettig.

Levering werd gedaan door een 3e partij die helaas met een tijdvak van 08:00-22:00 werkt waarbij de volgende ochtend een kleiner tijdvak geschat wordt.

Ik ben keurig thuisgebleven en speciaal vrij genomen van mijn werk hiervoor.
Dit tijdvak is uiteindelijk over de dag heen met zo'n 5 uur opgeschoven en uiteindelijk werd de TV pas rond 20:30 geleverd. Hierdoor heb ik onnodig thuis gezeten én ik heb mijn avondplannen moeten annuleren. Dat vond ik wel heel jammer en vervelend.

Bezorging zelf niks op aan te merken. Bezorger was wel heel vriendelijk en belde een kwartier van te voren dat hij er bijna was en hielp de tv even naar de huiskamer te brengen.

Telefonisch goed voorgelicht over de verschillende opties en modellen. Erg vriendelijke medewerkers.

Had nog wel gevraagd of het mogelijk was om woensdag de tv geleverd te krijgen, dit was waarschijnlijk mogelijk is mij telefonisch toegezegd maar helaas werd dit toch donderdag.