Recent digitale camera besteld (was op voorraad volgens de site), op zich goede response d.w.z. een bevestiging van de bestelling inclusief ordernummer en de mededeling dat ik binnen 48 uur een mailtje zou krijgen over de levertijd. In mijn geval was dat ophalen in Haarlem.
Dag er na gemaild of ik hem al op kon halen, hier kreeg ik geen response op. Twee dagen na het bestellen, 48 uur waren verstreken, maar eens gebeld op een betaal nummer. Toen kreeg ik te horen dat de prijs tijdens het bestellen van de camera niet klopte en of ik maar even de nieuwe (duurdere) prijs wilde betalen. Ik kon ook de order annuleren. Verteld dat ik de camera gewoon tegen de prijs wilde hebben waarop ik hem besteld had maar hier hadden ze geen doorschap aan. Er werd verwezen naar de Alg. Voorw. en dat ze prijzen mogen aanpassen, als je deze leest slaat het alleen op aanbiedingen. Dit was gewoon een bestelling met een reguliere prijs. Werd gewoon afgescheept.
Bij deze shop heb je als consument totaal geen rechten en doen ze maar wat ze zelf willen. Bieden totaal geen service in de vorm van een compromis.
Conclusie, niet je geld bij deze shop besteden, er zijn veel betere.
Geen rechten als consument.
Rapporteer