Uit eigen beweging
AlgemeenBewust voor een bedrijf gekozen dat de volgende dag levert met de eigen bezorgdienst. Kwalijk dat deze misleidende info op de website wordt gecommuniceerd, want de volgende dag ontving ik niets en de schuld werd vervolgens afgeschoven op de externe bezorgdienst. Mij wordt daarop een compensatie toegezegd die vervolgens uitblijft. De dag daarna heb ik daarom mijn bestelling geannuleerd. Mij wordt gezegd dat de bestelling wordt doorgezet en ik de levering maar moet weigeren aan de deur. Achteraf blijkt dat ze dat doen zodat ze de transportkosten zelf niet hoeven te betalen, maar de klant. Bezorgen was gratis, maar retourkosten (€45) worden ingehouden op de terugbetaling. Schandalig bedrijf! Nooit zaken mee doen! Dan heb ik de extreem onprofessionele klantenservice nog buiten beschouwing gelaten.
---
Bewust voor een bedrijf gekozen dat de volgende dag levert met de eigen bezorgdienst. Kwalijk dat deze misleidende info op de website wordt gecommuniceerd, want de volgende dag ontving ik niets en de schuld werd vervolgens afgeschoven op de externe bezorgdienst. Mij wordt daarop een compensatie toegezegd die vervolgens uitblijft. De dag daarna heb ik daarom mijn bestelling geannuleerd. Mij wordt gezegd dat de bestelling wordt doorgezet en ik de levering maar moet weigeren aan de deur. Achteraf blijkt dat ze dat doen zodat ze de transportkosten zelf niet hoeven te betalen, maar de klant. Bezorgen was gratis, maar retourkosten (€45) worden ingehouden op de terugbetaling. Schandalig bedrijf! Nooit zaken mee doen! Dan heb ik de extreem onprofessionele klantenservice nog buiten beschouwing gelaten.
---
Bewust voor een bedrijf gekozen dat de volgende dag levert met de eigen bezorgdienst. Kwalijk dat deze misleidende info op de website wordt gecommuniceerd, want de volgende dag ontving ik niets en de schuld werd vervolgens afgeschoven op de externe bezorgdienst. Mij wordt daarop een compensatie toegezegd die vervolgens uitblijft. De dag daarna heb ik daarom mijn bestelling geannuleerd. Mij wordt gezegd dat de bestelling wordt doorgezet en ik de levering maar moet weigeren aan de deur. Achteraf blijkt dat ze dat doen zodat ze de transportkosten zelf niet hoeven te betalen, maar de klant. Bezorgen was gratis, maar retourkosten (€45) worden ingehouden op de terugbetaling. Schandalig bedrijf! Nooit zaken mee doen! Dan heb ik de extreem onprofessionele klantenservice nog buiten beschouwing gelaten.
Rapporteer