Art Electronics

Uit eigen beweging

Mijn advies is om bij dit bedrijf never nooit een televisie aan te schaffen, waardeloos bedrijf.

In maart kocht mijn moeder hier een televisie. Prijstechnisch gezien kwam dit bedrijf na het vergelijken van verschillende televisies het beste uit de bus. Achteraf kunnen we stellen dat dit een verkeerde keuze is geweest.

Van het bestellen tot en met het leveren absoluut geen klachten. De ellende begon nadat wij de televisie voor de eerste keer aanzette. De televisie was defect. Dat was pas te zien als de tv aan stond.

Ik heb de televisie samen met mijn broertje voor mijn moeder geinstalleerd. Wij hebben alles 100% zeker volgens de instructies gedaan en zijn er ook 100% zeker van dat wij zelf de tv absoluut geen schade hebben toegebracht.

De klantenservice van het bedrijf blijft beweren, bij hoog en bij laag, dat wij zelf de schade aan de tv hebben toegebracht. Bewijs daarvan hebben ze nooit geleverd. Het geld krijgen we niet terug en ook de televisie is weer door hen teruggenomen. Vervolgens doen ze ook nog eens een voorstel om onze eigen verzekeraar op te lichten door de schade onterecht te claimen op de inboedelverzekering. Uiteraard gaan wij daar niet in mee. Inmiddels is de rechtsbijstandvezekeraar ingeschakeld en gaan zij de zaak verder oppakken.

Wij zijn helemaal klaar met dit bedrijf.