livekaarten.nl

Uit eigen beweging

Niet legitiem, ze verkopen verkeerde codes welke vermoedelijk gestolen zijn of van een niet legitieme bron zijn verkregen.

Ik kocht een Amazon US giftcard, maar de code werkte niet. Via de klantenservice screenshots moeten opsturen van voor invoeren, de fout na invoeren en de geschiedenis van al geactiveerde kaarten.

Ik werd vervolgens doorgestuurd naar de Amazon support. Zij bevestigde dat de code alleen geldig is op de EU site.

Ik heb dit teruggekoppeld met het volledige amazon gesprek inclusief de bon waar op stond dat ik een US kaart heb gekocht bij ze.

Echter ze weigeren een refund. Ik wordt nu weer teruggestuurd naar Amazon om de status van de kaart opnieuw te laten controleren.

Dit is zeer verdacht gezien de kaart niet geactiveerd is, ook niet in de EU shop. Zij kunnen dit zelf controleren maar weigeren hierin alle medewerking.

Ze schuiven het probleem af op de klant inplaats dat zij uitzoeken waarom ik een verkeerde code heb gekregen. Ik heb sterk het vermoeden dat zij gestolen kaarten verkopen en hiermee niet zelf de status bij Amazon kunnen opvragen.

In elk geval vermijden, van kastje naar de muur en ze geven jouw de opdracht om hun problemen op te lossen terwijl Amazon al heeft bevestigd dat ik alle informatie heb om normaalgesproken een terugbetaling te krijgen.