CooleGSM.nl

Op 6 juli een datakabel (USB) voor de Samsung D500 besteld, €12,50.

Tot op heden nog geen kabel mogen ontvangen, of communicatie kunnen hebben mbt deze bestelling.

Nota bene nog vootuitbetaald ook. Slecht plan, aangezien op de site slecht aangegeven word hoe dit moet gebeuren.
(Accept-giro of bank-giro, exacte locatie bedrijf, bedrijsnaam, etc). Betaling wel geaccepteerd door de Rabo, dus het bedrijf zal wel 'herkend' zijn ... (Bovendien stond het rekeningnr natuurlijk wél duidelijk vermeld.)

28-07-2008 - Vandaag e-mail: kabel is verstuurd, vertraging wegens vakantie.
Bij thuiskomst - kabel inderdaad binnen, inclusief 10% kortingsbon op volgende bestelling.

Product nooit aangekomen.
Onbekend of bestelling verstuurd is.

28-07-2005 - Kabel in postbus, netjes verpakt, simpel, klein pakketje !

Twee maal een e-mail gestuurd (1 week na, en 1 1/2 week na bestelling). In beide gevallen geen antwoord gehad.

Enkele malen geprobeerd de shop te bereiken (tel nr.). Dit is niet gelukt ('in gesprek' of 'voicemail ingesproken'). Op de voicemail word niet gereageerd.

Onduidelijkheid over bestelling. Geen automatische mails om me op de hoogte te houden hoe ver de bestelling is gevorderd.

28-07-2005 - Opeens een mail binnen dat het product verstuurd is, tevens is het pakket vandaag al aangekomen.
Score laagst: vanwege het gebrek aan eerdere informatie (een bericht: wij zijn op vakantie, was aardig geweest).
Score +1 vanwege 'persoonlijk' contact (MSN). Zeer netjes !