Beamerexpert.nl

Uit eigen beweging

Website en levering zijn wat je mag verwachten van een moderne webwinkel - producten zijn prima te vinden, bestellen gaat soepel.

Ze zijn vaak één van de voordeligste (zo niet de voordeligste) webshops met artikelen (als je echt de voordeligste prijs wil staat er bij elk artikel ook een optie "Betaal altijd de laagste prijs - Is de prijs ergens anders goedkoper? - Claim jouw prijsgarantie" met dus een linkje om contact op te nemen).

Ze claimen zich te onderscheiden door hun servicegerichtheid en mijn ervaring met deze webshop onderschrijft dat... Daarover meer verderop in deze review.

Ik heb hier de afgelopen weken aparte 2 bestellingen geplaatst voor 2 verschillende artikelen: een beamer en (iets later) ook nog een beamer-scherm.

De artikelen werden volgens verwachting geleverd, inclusief track en trace. De beamer werd verstuurd in de originele doos: er zat dus geen extra doos omheen met extra bescherming, maar dit was ook helemaal niet nodig - de doos zelf bood voldoende bescherming.
Wel was de doos slim ingepakt in een neutraal papier waar het verzendlabel op zat - je kon dus niet snel zien wat er in het pakket zat.

Ook het beamerscherm werd in originele verpakking verstuurd maar geld hetzelfde voor - dit was afdoende voor het product. Hier zat geen extra papiertje omheen.

Ik ben onlangs verhuisd en heb daardoor per abuis bij de 2e bestelling (beamerscherm) bij het verzendadres het verkeerde huisnummer ingevuld. De bezorgdienst kon daardoor het pakket niet afleveren.

Na een kort telefoontje (prima bereikbaar via telefoon) met Beamerexpert.nl werd de fout rechtgezet en zonder extra kosten het scherm nogmaals verstuurd. Deze werd vervolgens wel correct afgeleverd.