Uit eigen beweging
AlgemeenDe paar afgelopen bestellingen is er altijd was mis gelopen
Je besteld op donderdag met levering op zaterdag, zodat ik zeker was dat er iemand de hele dag thuis was ... Krijg je leuk een mail ... Sorry er was niemand thuis ... Er is zelfs niet gebeld geweest. Ligt het pakketje 2 kilometer verder en vanaf zondag beschikbaar ... Alleen is dat al niet meer open sinds zaterdagmiddag, dus in geen enkel geval ligt dat daar voor dinsdag. Oplossing, sorry kunnen wij niks aan doen ... U zal moeten wachten tot dinsdag
Nooit nog zal er een bestelling gebeuren bij coolblue.
PostNL heeft zelfs niet aangebeld en pakje ligt nu op een postpunt dat de komende 2 dagen helemaal niet open is
KlantenserviceGeen oplossing aangereikt. Je kan altijd iets opnieuw verzenden, nee is geen optie. Sorry maar service is door de jaren heen verder onder het nulpunt gekomen
Telkens is de levevering te laat of wordt het pakje over het hek gesmeten of zelfs gewoon niet aanbellen. Ik bestel bij Coolblue wat de leverancier doet is echt mijn probleem niet.