Art & Craft België

Uit eigen beweging

Dit is een webwinkel om te vermijden. Zeer starre klantenservice. Kerstcadeau (blackfridayaanbieding) kon met grote moeite worden geretourneerd (na eerst meerdere malen een weigering). Ik wilde uit dezelfde productreeks een ander model wat goedkoper wordt aangeboden op de website. Ruilen was niet mogelijk, alleen shoptegoed krijgen. Tegen de tijd dat het shoptegoed werd uitgekeerd was de blackfridaysale over en het product veel duurder gemaakt. Van coulance geen sprake.

Product goed verpakt, doos niet te groot. Ik weet niet of het pakket op tijd aangekomen is, aangezien ik dit cadeau kreeg.

Zeer starre klantenservice. Kerstcadeau (blackfridayaanbieding) kon met grote moeite worden geretourneerd (na eerst meerdere malen een weigering). Ik wilde uit dezelfde productreeks een ander model wat goedkoper wordt aangeboden op de website. Ruilen was niet mogelijk, alleen shoptegoed krijgen. Tegen de tijd dat het shoptegoed werd uitgekeerd was de blackfridaysale over en het product veel duurder gemaakt. Van coulance geen sprake.