Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb de Segway Ninebot Max g2 aangeschaft bij mediamarkt binnen de btw weg ermee promotie. Hier heb ik dan ook een bevestigingsmail voor gekregen. Echter kreeg ik de dag erna een mail waarin staat dat de bestelling geannuleerd werd. Dit heb ik nooit gedaan en het bleek uiteindelijk dat dit door hun gedaan werd aangezien er “geen voorraad was” . Op het moment van bestelling en zelfs de dagen erna is het model nog steeds beschikbaar en leverbaar. Ik wil gewoon het product hebben voor de promotieprijs.
VerzendingHet product is nooit geleverd. Het was zogezegd niet in voorraad terwijl op de website dit nooit aangeduid is als niet leverbaar en nu is het ook nog steeds leverbaar.
KlantenserviceIk werd pas heel laat beantwoord en als ik dan direct reageer op de mails word ik daar ook laat op beantwoord. Het enige dat ik wil is hetzelfde product voor de prijs van tijdens de actie.