Beste Abbe,
Wij leveren alleen aan de zakelijk markt. Sterker nog je kunt bij ons alleen bestellen als zakelijke klant.
Het invoeren van een bedrijfsnaam is dan ook verplicht, anders kunnen er geen bestellingen geplaatst worden. En je hebt ook gewoon je bedrijfsnaam ingevuld.
Er staat dus een bedrijfsnaam op de factuur en daarmee is het een zakelijke bestelling.
Ik heb het ook even nagezocht en het is ook een bestaand bedrijf en jij bent hiervan de eigenaar. En daarnaast is er betaald vanaf een zakelijke rekening.
Het invoeren van een BTW-nummer is NIET verplicht. Dit is na te lezen op de website van de belastingdienst. Daarop verplichten wij dit ook niet.
De producten zijn gebruikt en kunnen daarom niet retour.
Ik snap dat het vervelend is maar we houden ons keurig aan de wet en onze voorwaarden.
Succes verder.
Freek, van Leventis.nl