Art Electronics

Beste Bart,

Vervelend dat uw retour zending met schade bij ons ontvangen is. Ik heb zojuist de informatie nagekeken en zie inderdaad dat de tv met grote barsten in het paneel ontvangen is. Het klopt verder dat wij veelal met EU modellen werken, dit geven we ook keurig aan op de product pagina en deze modellen zijn gelijkwaardig aan de Benelux modellen. Samsung probeert in Nederland veelal de prijzen veel hoger te houden dan in omringende landen en wij willen daar niet aan mee doen.

Ik begrijp dat het voor u vervelend is zeker nu het artikel ook nog eens schade heeft en deze niet verzekerd verzonden is. We zullen u maandag bellen en trachten samen een goede oplossing te vinden zodat we u hopelijk toch tevreden kunnen stellen.