Remarkt

Uit eigen beweging

Ik bestelde een HP adapter 90 watt usb c.
Duidelijk plaatje op de website. Voor het bij te leveren netsnoer betaalde ik extra.
Het geleverde product was compleet anders dan verwacht. Een merkloze adapter met geïntegreerde (een geheel met het transformator deel) stekker. Voor de netsnoer betaalde ik dus onnodig.
Retourzenden van dit foutief geleverde product koste mij ruim 6 euro. Dat bedrag betaalt Remarkt niet terug, terwijl de geleverde adapter overduidelijk niet het door mij bestelde product was.
Ik zal geen bestellingen meer bij Remarkt doen.
Bol.com levert voor een paar euro meer wel het goede product.

Remarkt leverde (vlot maar) het verkeerde product.
Toch waren de kosten voor de retourzending voor mijn rekening.

De kosten voor een door Remarkt gemaakte fout zouden door Remarkt vergoed moeten worden. Dat is niet gebeurd.
Inmiddels heb ik het juiste product bij bol.com besteld en ontvangen voor 3 euro meer dan de prijs bij Remarkt.