Uit eigen beweging
AlgemeenTja, inmiddels zou ik toch moeten weten dat je eerst even de ervaringen moet lezen voordat je ergens wat bestelt. Maar hé: het is Logitech, dus dat zit wel goed...not...Via de webshop een MX Master 3S muis besteld. Met Express-verzending! Wow, binnen 1 of 2 werkdagen. Geweldig...
De bestelstatus bleef dagen lang op 'Akkoord' staan. Geen enkele reactie op een ticket of vraag van de kant van 'Logitech'. Na een week stond de status alsnog op 'Verwerkt', maar nog geen pakketje.
Toen ik deze week voor de verandering in de tuin van de schuur naar een hoek van de tuin liep zag ik daar, op een plank van de buitenkeuken, een pakketje liggen. Benieuwd naar de inhoud?
Wat een praktijken...ik weet dat bezorgers het soms zwaar hebben, dik onderbetaald worden en afgerekend worden op wel of niet bezorgd, maar dit slaat alles.
Geen enkele reactie vanuit een 'klantenservice'. Die bestaat gewoon niet blijkbaar. Je verwacht toch echt wel wat anders van dit merk, maar de andere reviews liegen niet.
Rapporteer