Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst om af te halen. Alle artikelen zouden op voorraad zijn. Op het tijdstip waarop ik het kon afhalen (na 2,5 uur) nog steeds geen bevestiging via mail gekregen. Tijdens een belletje met een ontzettend onvriendelijke klantenservicemedewerker werd duidelijk dat 1 artikel niet leverbaar was.
Kan gebeuren maar wel vrij irritant dat er dan geen bericht komt.
De medewerker reageerde onbehouwen omdat hij er niets aan kon doen want hij zat niet op een vestiging maar op kantoor.
Rapporteer