Dyson

Uit eigen beweging

Eerste betaling volgens Dyson mislukt, dus 2x geprobeerd. Betaling bleek toch verwerkt en afgeschreven van creditcard. Order was niet meer te annuleren / wijzigen dus product moest onnodig retour. Bestellen zelf gaat soepel.

Goed verpakt, duidelijke instructies. Levering met PostNL. Duurde wat lang maar was ook rond black Friday.

Hier begint het drama. Artikelen zijn zsm geretourneerd en daarna radiostilte van Dyson. Bij PostNL te zien gekregen dat ze zijn ontvangen, maar geen mail en geen terugbetaling. Klantenservice niet of slecht bereikbaar en geeft geen oplossing. Ik wacht nu al meer dan een maand op mijn geld terug. Mooi spul, maar ik koop het niet meer bij Dyson zelf.