De website is niet bijzonder, maar je kunt er alles redelijk snel vinden.
De winkel ziet er ook wel netjes uit. De verkopers daar tegen zijn niet erg aardig en lijken soms niet echt te weten waar ze het over het over hebben.
Al me al toch matig omdat ik tot op heden geen positieve ervaring met homeshop heb gehad (helaas, want ze zitten zo lekker dichtbij en niet in het binnenstad van leeuwarden)
Alweer een tijd geleden een MSI moederboard gekocht. En deze bleek helaas net voor het verstrijken van de garantie defect (beter ervoor dan dr na uiteraard ).
Natuurlijk hadden ze dit moederboard na bijna een jaar niet meer op voorraad en ze moesten deze opsturen.
Dit zou 2 tot 4 weken gaan duren. Aangezien ik mijn computer écht nodig heb voor mijn multimedia studie vroeg ik of ze mij dan een vervangend exemplaar konden leveren.
Gewoon een ander socket A moederboard tot die andere weer terug is van reparatie.
Nou, de verkoper keek alsof hij water zag branden... Nee! natuurlijk is dit niet mogelijk.
Het kopen van een goedkoop moederboard en geld terug als het andere moederboard weer teurg is was ook niet mogelijk.
Het enige wat hij voor mij kon doen was mij een nieuw moederboard verkopen, zonder korting natuurlijk (dit alles werd mij op een vrij onvriendelijke en botte manier kenbaar gemaakt).
Ik heb uiteraard niks aan de garantie als ik een maand mijn computer niet kan gebruiken.
Uiteindelijk heb ik maar me gehele computer geupgrade en heb uiteraard alle onderdelen daarvoor gekocht bij de concurrent.
Uiteindelijk heeft het nog meer dan een maand geduurt tot ik mijn moederboard gerepareerd terug kreeg.
Ik was het al bijna vergeten en dacht "laat ik ze eens bellen". Toen kreeg ik vrolijk te horen dat ie al een tijdje geleden terug was gekomen. Kennelijk beloven ze je daarover te bellen maar dat doen ze niet.
Nee, de service is ronduit slecht. Geen Homeshop meer voor mij.
Rapporteer