Na vele reviews gelezen te hebben, had ik besloten om de Xerox XA7-19I 8ms aan te schaffen. Via de pricewatch kwam ik bij shop4it terecht, vanwege het gunstige prijskaartje. Na het eerste mailtje verstuurd te hebben, kwam ik ereachter dat pixelgarantie niet mogelijk was erbij te nemen. Dan maar ernaar toe...naar Heythuysen. Dat was voor mij doen erg ver weg en dan zo' n scherm meeslepen. Geen goed idee dacht ik zo. Dus ik stuurde opnieuw een e-mail met de vraag of het niet daar even voor mij getest kon worden en het pakket dan via de post opgestuurd kon worden. Ik had de shopsurvey hier eerst gelezen en ik vertrouwde hun testprocedure wel. Die regeling kon dan ook getroffen worden. Ik heb het scherm gisteren mogen ontvangen en hij is helemaal perfect en volledig aangekomen. Geen dode pixel te bekennen. Dus dat scheelt mij aardig in de prijs, zo'n totale zes uur reistijd en zo'n 50 euro aan pixelgarantie. Mijn conclusie: top shop!
VerzendingOp de dag dat het geld bij hun binnenkwam, kreeg ik direct ook de verzendbevestiging toegestuurd. Hierin stond dat ik het pakket de volgende dag kon verwachten. Zoals afgesproken moest het scherm eerst getest worden en hier stond dan ook bij vermeld dat er geen dode pixels waren aangetroffen. De volgende dag rond 15.00 werd deze ook netjes afgeleverd.
KlantenserviceZe komen hun belofte(s) na en reageren snel (met een duidelijk antwoord)op e-mail.