Redable.nl

20.572 producten en 24.440 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bij Redable een Dell monitor gekocht, deze zou niet meer 100% in gesloten doos zijn, maar wel "nooit gebruikt", nieuw, en enkel de doos zou geopend zijn.

Ik ontving de monitor als volgt:
* in de originele Dell doos. Op deze doos zaten reeds enkele verzend-plastic zakjes waarin orderbonnen of verzendbonnen hebben gezeten. Dit kan erop duiden dat de doos reeds enkele keren onderweg is geweest

* Aan de wijze waarop de monitor verpakt was in de doos, was duidelijk dat de monitor ook uit de doos is geweest.

* Op de monitor (de webcam) zaten geen stickers meer. Bij nieuwstaat zitten deze er wel op. Ook zaten de kabels niet meer netjes gebonden, maar er los in. Dit duidt erop dat de monitor wel degelijk geïnstalleerd / gebruikt lijkt te zijn.

* De voorgevormde doos waarin de monitor lag, had reeds enkele scheuren, waardoor nogmaals duidelijk is dat niet enkel de doos open is geweest, maar dat er ook de monitor en toebehoren eruit zijn geweest.

Uiteindelijk bevond de monitor en toebehoren zich wel in goede (nieuw-)staat, en werkt het geheel vooralsnog naar behoren.

Maar zoals gezegd is de monitor op de eigen website van Redable aangeboden als volledig nieuwe monitor, waarvan enkel de doos open is geweest.
Dat is dus zeker niet het geval, gezien voorgaande opmerkingen. Dit duidt eerder op een gebruikt exemplaar, demo model, of een refurbished model.
Dit had dan ook als zodanig aangeprezen moeten worden, wellicht had ik dan toch een ander besluit genomen.

Wel ben ik er nu blij mee; het ziet er goed uit, en verkeerd uiteindelijk in goede staat. Natuurlijk bekruipt je wel het gevoel of idee dat dit wellicht een zondagsmodelletje was dat reeds enkele keren heen-en-weer gestuurd is, en dus krijg je wat twijfels of de monitor het lang gaat volhouden.

Had dus beter gekund, maar wel OK.

Verzending

Verzonden in de originele merk-doos, waarop reeds enkele verzendbewijzen gezeten hebben. Dit lijkt erop te duiden dat de doos reeds enkele keren onderweg is geweest. Dit was niet vooraf bekend.

Beste DaveCool,

Bedankt voor je review!

Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
We zullen je feedback verder verwerken, zodat we hier van kunnen leren

We wensen je graag veel plezier met je aankoop!

Groeten,

Redable

Scorekaart voor Redable.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie