livekaarten.nl

Uit eigen beweging

Moest een paar Amazon kaarten bestellen. Bij de 2e ging het mis. Wacht nu al een dag, en nu moet ik opeens een ID kaart, foto, handtekening, datum, en manier van betalen opsturen. Telefoonnummer wat op de website staat, werd niet opgenomen. De chat was traag, en niet echt behulpzaam, ze bleven vragen om mijn identiteitsdinges op te sturen.. beetje teveel voor een simpele bestelling!

De klantenservice is juist de partij die mij vraagt een foto van mijzelf te sturen, met een ID bewijs, de manier van betaling van mijn order, de datum, en mijn handtekening.
Lijkt mij genoeg om mijn identiteit te stelen toch?
De chat is ook enorm traag, en ik heb wel betere dingen te doen met mijn tijd. Slechte klanten ervaring.. Zal ook mijn laatste bestelling bij hun zijn.