Uit eigen beweging
AlgemeenEen nieuwe high-refresh monitor gekocht, nadat mijn oude de geest gaf. Beviel me totaal niet, heb deze ingepakt en teruggestuurd om vervolgens een ander model te bestellen.
Coolblue heeft dit perfect afgehandeld. Binnen de drie dagen had ik bericht dat ik geld terug kreeg en nog eens twee dagen later stond dit op de rekening. No questions asked. Prima service dus en tweemaal een vlotte levering.
Dag erna in huis, niets op aan te merken. Ook terugzenden ging prima, zonder moeite.
KlantenserviceTerugsturen van monitor die niet aan mijn eisen voldeed was een moeiteloos proces, had binnen de werkweek geld terug op de rekening.