Uit eigen beweging
AlgemeenVoorraadstatus online klopt niet met de realiteit.
Leveringstijden worden niet nagekomen.
Klantenservice reageert gewoon niet op communicatie.
Samsung ARK 55 besteld online. Voorraadstatus staat: Beschikbaar. Zou dag nadien geleverd worden. 2 dagan later staat de status in de mijn account nog steeds op "Levering wordt voorbereid". Na verder onderzoek blijkt dat ze nergens voorraad hebben!! Op mails wordt niet gereageerd.
Op chat via Facebook Messanger wordt niet gereageerd.
Het lijkt er dus op dat ze gewoon geen voorraad hebben en de klant totaal misleiden. Vervolgens heb je ook geen mogelijkheid te annuleren. Het geld gaat wél van je rekening.
Tot zijn frauduleuze praktijken. In't vervolg bestel ik bij CoolBlue: die leveren zelfs op zondag en altijd netjes op tijd. Ook staat hun voorraad status wél correct.
Er komt 2 dagen later nog steeds geen antwoord op een mail met een statusverzoek
Er komt géén antwoord op Messenger.
Rapporteer