Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld en na enkele dagen werd de bestelling geannuleert vanwege een prijsfout. Blijkbaar is dit de norm nu ik de reviews zo lees.
RapporteerNogmaals onze excuses voor de gemaakte vergissing. Wij steken veel tijd en moeite in het bijhouden van ons assortiment. Hierdoor hebben we een actueel aanbod met scherpe prijzen en kunnen we werken met lage opslag. Helaas heeft het kunnen gebeuren dat er bij één product een prijsfout is gemaakt. Dit hebben we zo snel mogelijk getracht te herstellen.
Er wordt onderzocht hoe dit heeft kunnen gebeuren en uiteraard welke maatregelen nodig zijn om eventuele herhaling te voorkomen. We zijn dankbaar voor alle begripvolle reacties die we hebben ontvangen maar wij willen geen fouten maken en proberen iedereen tevreden stellen. De lat ligt hoog en past zeker niet bij de norm van de recente reviews. Uw boodschap is duidelijk, dank daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Micro-Mail