Uit eigen beweging
AlgemeenIn juni een PS plus essential code voor 12 maanden gekocht voor 44,99 euro. Bij invoeren op 31/07/2023 blijkt het te gaan om een code voor 20 euro tegoed. Mail gestuurd om te achterhalen wat hier mis is gegaan, vervolgens krijg ik argumentatie dat Sony geen abbonementen verkoop via startselect. Fijn, maar waarom maar 20 euro??? Vervolgens de rest van de waarde of geld terug geeist, maar ze boden ENORME weerstand om hier iets aan te doen. Pas na dreiging met juridische stappen komt er ineens een tweede code met een waarde van 25 euro tevoorschijn! "Die had je al moeten hebben." Zijn gewoon aan het terugkrabbelen dus. Verschikkelijke service dus, koop hier NOOIT iets!!!
KlantenserviceVreselijk onduidelijk, onbehulpzaam en geeft duidelijk niet om goede service. Komt pas met een oplossing als je dreigt met juridische stappen.