Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Website goed overzichtelijk. Klant wordt in eerste instantie correct geïnformeerd inzake betalingsontvangst en verzending goederen.
VerzendingGoederen worden per GLS verzonden. Met Track&Trace. Goed verpakt. Alleen was de bestelling niet compleet.
KlantenserviceMeteen bericht gestuurd dat zending incompleet is. Kreeg vervolgens belofte dat het ontbrekende de volgende dag opgestuurd zou worden. Belofte werd niet gehouden en er werd niet meer op e-mail gereageerd. Telefoon werd niet opgenomen of in gesprek. Heb na tussenkomst van internetoplichting.nl gisteren het onbrekende ontvangen.
Rapporteer