Your.Software

136 producten en 170 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas geen goede ervaring.Bij het doorverkopen van licenties levert deze partij niet de service en ondersteuning die je mag verwachten. Ze adverteren met "niet goed, geld terug/money back guarantee" maar komen hier in hun voorwaarden op terug. Let dus goed op voor je iets bij deze verkoper aanschaft: het is mogelijk verstandig een aanschaf te doen bij de originele producent.

Klantenservice

Snelle reactie, maar kant-en-klare antwoorden. Ik kreeg niet het gevoel dat berichten echt werden gelezen.

Bedankt voor je eerlijke recensie! Wij vinden het altijd jammer als (al dan niet door ons gecreëerde) verwachtingen niet worden waargemaakt. Wij bieden laagsteprijsgarantie; we verwachten echter wel dat onze klanten zichzelf weten te redden als er vragen of problemen zijn over de activatie en installatie van de aankoop. Zoals we zeggen op onze website (https://goedkoopsteantivirus.com/garantie-en-service): zie onze webshop als een bouwmarkt. We zijn er voor de klussers die weten wat ze doen en ook weten hoe ze het moeten maken. Onze medewerkers zijn er niet om de software te gaan installeren of om stap voor stap te vertellen hoe dat zou moeten. Daarvoor zijn er bouwbedrijven en klusjesmannen.

Wij zullen NOOIT terugkomen op onze "niet goed, geld terug" belofte. Als een licentiecode niet werkt, of als we deze niet kunnen leveren (wat extreem zeldzaam is), of als we anderszins in gebreke blijven, dan heb je het recht om je geld terug te vragen en zullen we daar nooit moeilijk over doen. Omdat onze licenties rechtstreeks afkomstig zijn van de fabrikant zullen ze echter altijd 100% betrouwbaar en correct zijn, en zal activatie, mits de juiste procedure wordt gevolgd, altijd slagen. Daar staan wij garant voor, dat is de belofte die wij hoe dan ook waarmaken.

Welke service en ondersteuning jij verwachtte, waar die verwachting op is gebaseerd, en waarom die verwachting niet werd waargemaakt, vertel je helaas niet in je recensie. Ik kom hierover graag nog met je in contact zodat we duidelijkheid kunnen verschaffen over wat we doen, en waarom. Kan je een mailtje sturen naar service@goedkoopsteantivirus.com? Dan kunnen we bespreken wat er is gebeurd en hopelijk je negatieve ervaring alsnog veranderen naar een positieve. Ik hoop van je te horen.

Scorekaart voor Your.Software

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie