GSMOplader.nl

Uit eigen beweging

Ik heb via GSMoplader.nl een Samsung 65W Trio oplader gekocht. Product werd zonder verpakking geleverd, wat op zichzelf geen probleem is. Bij nader inspectie blijkt het namaak oplader te zijn. De originele lader is best groot en de lader die ik gekregen had was zeker 1/3e kleiner. In vergelijking met een originele lader is het verschil echt stuitend.

Vervolgens gaat de neplader na twee dagen ook nog eens kapot. Toen ik de kapotte lader wilde terugsturen wordt je via de website geïnformeerd dat je zelf moet opdraaien voor de retourkosten, maar dat mag wettelijk helemaal niet. Na mail contact hebben ze wel een retourlabel aangeleverd, zoals wettelijk verplicht.

Ik heb een review geplaatst bij de oplader in kwestie, maar die is (nog) niet zichtbaar. Geen zaken mee doen met deze winkel!

Verzending en levering van het product was op tijd, maar product werd niet geleverd in originele doos.

Via de website proberen ze je zelf te laten betalen voor je retourkosten. Dit mag niet (product was kapot). Na contact met klantenservice hebben ze wel een retourlabel aangeleverd.