Hoesjesdirect.nl

Uit eigen beweging

Snelle levering maar een waardeloze service.

Vorige week de Mobigear Curved Gehard Glas Ultra-Clear Screenprotector voor Samsung Galaxy S23 Ultra gekocht. Bij het installeren van het screen bleek al snel dat het rondje voor de vingerafdruk zorgt voor een hele lelijke vlek op het scherm.

Hierop contact opgenomen met hoesjedirect en toen werd ik helaas geconfronteerd met de ene slechte medewerker na de andere. Mijn probleem is totaal niet serieus genomen. Ze proberen het af te doen dat de cirkel op de screen er hoort te zijn. Hoewel dit waar is klopt het totaal niet dat het een hele lelijke vlek achterlaat. Schandalig dat ze hier geen verantwoordelijkheid boor nemen. Mijn advies is om elders zaken te doen want als het misgaat heb je niks aan de service van hoesjedirect. Want als ze je zat zijn negeren ze je.

Verzending was prima het pakketje was op tijd binnen. Verder was de verpakking ook zoals het hoort.

Wel contact maar totaal niet geholpen. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid boor hun producten die ze versturen.