Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenScherpe prijs. En toch goede snelle klachtafhandeling toen er een dopje iets ontbrak van mijn verrekijker. Dag later al thuis.
Ook een fijne gedachte dat ze meerdere fysieke winkels hebben. Dat heeft een plus voor mij.
Er ontbrak een regendop voor de ooglenzen van de verrekijker. De doos was ook niet verzegeld. Verder wel netjes verpakt. En redelijk snelle bezorging. Al had het mogelijk een dagje sneller gekunt. Niet echt een probleem.
KlantenserviceProbleem direct opgelost na even te bellen. Er werd direct een nieuw dopje opgestuurd. Raar dat het nodig was. Maar ik ben tevreden.
Rapporteer