Uit eigen beweging
AlgemeenOp 12-1-2023 een product besteld t.w.v. 750 euro. Op 2-2-2023, na een aantal contact momenten, besloten om een terugbetaling aan te vragen vanwege lange levertijd zonder bevestiging van versturing. Nu, 25-4-2023, na meerdere pogingen om contact op te nemen zowel telefonisch als via de email, waar geen gehoor aan is gegeven, besloten om een incassobureau te benaderen om mijn opties uit te werken. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik op een alternatieve manier mijn geld terug zal krijgen. Erg teleurstellend.
KlantenserviceZowel via de email als telefonisch wel uitgehoord maar vervolgens niets mee gedaan. Nu worden mijn telefoontjes niet eens meer opgenomen.